中堅企業・人事部（新卒採用部門）
- 会社説明会の来場率アップ、面接の来社率アップの為、1週間前・前日等に個別でリマインドメールを送っていました。ただ「届いていない」等の声も多く、電話確認もしており業務効率の悪さに辟易としていました。
- 前日に電話が繋がらなかった人にもSMSを送って、時間・場所を再度案内することで参加率が大幅にアップしました。
- 問題点・社内の悩み
- ・確認の為の電話は繋がらない事が多く、メールも開封率が良くないのか、説明会を実施してもなかなか集まらない
- サービス導入後の成果
- SMS導入した途端に説明会参加者が増えた。 説明会後のアンケートで「SMSからの連絡」に対して「見た」と回答した方が8割超えており、メールよりも約4倍の開封率がある事がわかった。
- サービス導入後のご感想
- 電話対応していた時と比較しても費用を40%程削減出来ているので、作業負担もほとんどなく、気軽に送れる為、費用対効果がよいと実感しています。
- 業種
- 求人・採用
