教育機関・塾

中学生・高校生向け学習塾（個別指導＋集団授業併用） 在籍生徒数：約600名（複数校舎あり）

問題点・社内の悩み
・授業変更・休講連絡が保護者や生徒に届かないケースが頻発
・メールや連絡帳では反応が遅く、当日の混乱やクレームが発生
・電話連絡には多大な時間と人手がかかる
・行事（面談・模試・講習）などの出欠確認率が低い
サービス導入後の成果
休講連絡の確認漏れが約90％減少。面談・模試の出席率が19％向上。
サービス導入後のご感想
従来の連絡方法では“届いていなかった”というトラブルが絶えませんでした。SMS導入後は情報の伝達率が劇的に改善され、保護者からの信頼感も向上しました。教室運営側も精神的・時間的にゆとりが生まれています。
業種
学習塾
本社所在地
福岡県