SMS導入事例

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  業種

  美容室

  目的

  店舗移転の際、ご案内をハガキとメールで送信しましたが、ご覧頂けなかったのか、苦情のお電話を多々頂きました。何か解決方法が無いかと思い、ValueSMSを導入しました。

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  業種

  ホテル業

  目的

  お客様に忘れ物や、事前予約の連絡をTELやメールで実施していました。 しかし、連絡が取れなかったり行き違いが多く、クレームにも繋がっていました。なんとか解消したいと思っていました。

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  業種

  クリーニング

  目的

  DMを送付していましたが、年々反響が減っていて、今では反響はごく僅か。コストも多くかかっていますし、今後を考えると非常に不安です。効果測定もできないので、DM以外の販促方法を探していました。

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  業種

  車検・自動車整備業

  目的

  定期点検の案内をはがきで送付し、再度の車検が必要な時期に再来店を促進していました。それなりに反応はあるものの、作業量が多く、実施が大変です。

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  業種

  求人・採用

  目的

  会社説明会の来場率アップ、面接の来社率アップの為、1週間前・前日等に個別でリマインドメールを送っていました。ただ「届いていない」等の声も多く、電話確認もしており業務効率の悪さに辟易としていました。

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  課題・お悩み解決

  メルマガの開封率が低く、また送信エラーも多く改善方法も見つかりませんでした。せっかくメールアドレスを収集しメルマガ配信をしていても、潜在顧客に届かず困っていました。