SMSを活用した顧客情報の有効活用、販売促進。
顧客情報を有効活用!SMSでクーポン送信等、タイムリーな販促活動で売上をアップしたい!
- 顧客情報は持っているので、クーポンを送るなど販促活動をすぐに実施したいが、忙しくて出来ない。
はがきでDMを送付しているが、反響・反応がなく、費用対効果が非常に悪く改善したいと思っている。 - 操作が簡単で助かった。雨の日キャンペーンや、お誕生日メール等、簡単にかつすぐに送りたいお客様にすぐに送信できるようになった。
郵送DMにかかったいたコストが、ゼロになった。
- 問題点・社内の悩み
- タイムリーにアクションしないと行けない、来店型ビジネスの場合「出勤・稼働しているスタッフ誰もが操作可能」である必要があった。
- サービス導入後の成果
- ValueSMS導入後は、10代~60代まで、どの社員・スタッフも利用可能になった。
- サービス導入後のご感想
- 今までは、一部のスタッフがメールやLINE@にて販促や連絡を担ったいたが、ValueSMS導入後は、10代~60代まで、どの社員・スタッフも利用可能に!
どのような企画をすべきか?等、前向きな議論に変わった。
- 業種
- 飲食店や花屋、美容室など、イベントを打ちやすい業態・雨の日などタイムリーな施策をしたい業態
- 事業内容
- 店舗運営