メールアドレスの不達やLINEブロック等が急増。業務に支障が出ており、確実にメッセージを届けたい。スマホ向けのメールが遅延しているようなので改善したい

クリーニング業や美容室、クリニック等で、急な営業時間変更や休業等に活用頂いています。

• 既存のお客様のメールアドレスへの送信をしても、エラーで帰ってくるようになった。またLINEでの案内に切り替え、最初は問題なかったが、最近ブロックが急増した。
  
• 顧客に連絡が取れないということがなくなり、また、今までエラーだったところに電話をしていたが、不要になった。
  お客様から喜ばれるようになり、またスタッフからも「快適に運用できるようになった」と喜ばれた。

問題点・社内の悩み

メルマガ配信やLINEでのメッセージ送信は、一斉送信までは、なんとか社員が実施していた。
しかし、エラーのチェックやLINE未読のままの顧客の管理まで行き届かず、非常に困っていた。

サービス導入後の成果

ほぼ100%、患者様・顧客に情報が届くので、トラブルが激減！

サービス導入後のご感想

トラブルが激減し、本当に助かったという声が多いです。どの企業・店舗様も、トラブルが本意でないですが、仕組み上そうなってしまったり、Webリテラシーが低いと、エラーや未読の対応ができません。そのような点が解消できたというお声を多く頂戴しています。

業種

クリニック・病院、美容室など店舗ビジネスの成功事例・導入事例